Публичная оферта
Индивидуальный Предприниматель Жукова Наталья Александровна, ОГРНИП 309774612000664, именуемый в дальнейшем Обучающая Сторона, предоставляет услугу доступа к своим собственным обучающим курсам, мастер-классам, тренингам, марафонам, вебинарам, лекциям, размещенным на Сайте.
(далее Сайт), любому дееспособному физическому / юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Обучающийся, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт). Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт. В случае оформления Заказа, Подписки или Регистрации Пользователь приобретает статус Обучающегося. Далее по тексту Пользователь и Обучающийся могут именоваться совместно — Пользователь (Обучающийся).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. Предмет Договора
1.1. Обучающая сторона предоставляет услуги, объем и содержание которых определяются выбранным Пользователем предложением (платным или безвозмездным). Для платных предложений образовательные услуги по предоставлению доступа к учебным материалам оказываются на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). Для безвозмездных (бесплатных) предложений услуги ограничиваются предоставлением доступа к конкретному обучающему материалу или рассылке в ознакомительных целях.
1.2. Обучающийся обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего Договора.
1.3. Совершая Заказ, Обучающийся гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
1.4. Обучающийся обязуется:
1.4.1. Своевременно осуществлять контроль за сроком действия услуги и своевременно оплачивать продление срока действия услуги на следующий период;
1.4.2. Использовать доступ к услуге в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации;
1.4.3. Использовать доступ к услуге для собственных потребностей, без права передачи доступа третьим лицам, безвозмездно или за плату;
1.4.4. Обеспечить работоспособность адреса электронной почты, указанного при регистрации, для обеспечения связи Обучающегося с Обучающей стороной;
1.4.5. Самостоятельно предпринять меры для связи с Обучающей стороной, в т.ч. по телекоммуникационным средствам связи, для получения Услуг.
1.4.6. В целях постоянного улучшения качества предоставляемых услуг, Обучающая сторона может по собственной инициативе изменять или модифицировать услугу (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик программного обеспечения и т. д.) в любое время без предварительного уведомления.
1.4.7. Обучающемуся при использовании Сайта запрещается:
- создавать несколько учетных записей;
- передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам;
- регистрировать учетную запись от имени другого лица;
- искажать сведения о себе;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, его сервисов.
2. Момент заключения Договора. Использование сайта, Оформление Заказа, Подписка, Регистрация, Запись, Покупка, Оплата, Отзыв.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Безусловным акцептом настоящего Договора является:
- в отношении платных Услуг — совершение Пользователем оплаты. До момента фактического поступления денежных средств на счет Обучающей стороны обязательства по предоставлению доступа к платному контенту, технической поддержке или обратной связи не возникают;
- в отношении безвозмездных (бесплатных) Услуг — совершение Пользователем действий по Регистрации, Подписке или Записи на Сайте. В этом случае акцепт считается совершенным только в объеме, необходимом для получения бесплатного материала, и не дает права требования услуг, предусмотренных для платных тарифов.
2.3. Оформление Заказа, Подписка, Регистрация, Запись осуществляются путем заполнения формы заказа и нажатия на соответствующую кнопку или ссылку на соответствующих страницах Сайта.
2.4. До момента оформления Заказа или Подписки или Регистрации или Записи Обучающийся обязуется ознакомится:
2.4.1. с описанием услуги и стоимостью услуги. Указанная информация расположена на соответствующей странице Сайта
2.4.2. со способами оплаты услуги. Указанная информация расположена на соответствующих страницах Сайта.
2.4.3. со способами Доставки Образовательной услуги. Указанная информация расположена на соответствующих страницах Сайта
2.4.4. с полным фирменным наименованием и контактными данными Обучающей стороны. Указанная информация расположена на соответствующих страницах Сайта ;
2.5. Информация о наличии Образовательных услуг у Обучающей стороны является справочной.
3. Цена услуги. Оплата.
3.1. Цены на Сайте указаны в рублях за одну услугу.
3.2. Предоставлением доступа к услуге считается отправка на электронную почту Обучающегося ссылки или данных для входа.
3.3. Указанная на сайте цена Образовательной услуги может быть изменена Обучающей стороной в одностороннем порядке, при этом цена на заказанную Обучающимся услугу изменению не подлежит.
3.4. Обучающийся оплачивает услугу через системы оплаты, указанные на Сайте.
3.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Обучающийся дает согласие на получение чека оплаты Услуги по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуги.
3.6. Платежные системы, кредитные организации, агенты посредством которых осуществляется оплата по настоящему Договору не являются Стороной настоящего Договора и не несут ответственности за неисполнение Обучающей стороной своих обязательств.
3.7. Обучающийся за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
3.8. При безналичной оплате услуги Обучающийся оплачивает услугу без НДС, что должно быть указано в назначении платежа.
4. Ответственность сторон, разрешение споров и условия предоставления услуг
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
4.2. Обучающая сторона не несет ответственности, если ожидания Обучающегося о потребительских свойствах услуги оказались не оправданны.
4.3. Обучающая сторона не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке услуги, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
4.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
4.5. Обучающийся понимает и соглашается с тем, что содержание и формат Услуг определяются Обучающей стороной и соответствуют описанию, размещённому на Сайте. Обучающая сторона не обязана вносить изменения или доработки в обучающие курсы, материалы и правила предоставления Услуг по индивидуальным запросам Обучающегося.
4.6. Обучающая сторона не несет ответственности за невозможность получения Обучающимся услуг настоящей Оферты, по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
4.7. Обучающая сторона не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потерю информации или любые убытки), связанный с использованием или невозможностью использования Обучающимся доступа к услугам настоящей Оферты, а также с перебоями в работе программного обеспечения, вызванными техническими неполадками интернет-сервера или действиями третьих лиц, а также с предоставлением или невозможностью предоставления услуг по поддержке, даже если Обучающая сторона была извещена заранее о возможности таких потерь.
4.8. Информация, материалы и доступ к Услугам, предоставляемые Обучающей стороной, носят образовательный и рекомендательный характер и не являются гарантией достижения конкретного результата, поскольку результат обучения во многом зависит от индивидуальных усилий, уровня подготовки и вовлечённости Обучающегося.
4.9. Обучающийся самостоятельно принимает решения о применении полученных знаний и материалов и несёт ответственность за их использование.
4.10. Ответственность Обучающей стороны по настоящему Договору определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Обучающая сторона не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату деловой репутации, а также за любые иные непрямые потери Обучающегося, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования услуг.
4.11. В случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящей Оферты (в том числе передачи доступа третьим лицам, нарушения авторских прав, использования Сайта с нарушением законодательства РФ) Обучающая сторона вправе приостановить или прекратить оказание Услуг без возврата неиспользованных средств.
5. Согласие на обработку персональных данных Обучающегося и политика конфиденциальности
5.1. Оформляя Заказ, Подписку или Регистрацию на Сайте, Пользователь подтверждает своё согласие на получение и обработку персональных данных (ПДн) в соответствии с настоящим Договором. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой.
5.2. Перечень обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; сведения, собираемые в автоматическом режиме (данные об устройствах, cookies и иные технические параметры взаимодействия с Сайтом).
5.3. Перечень действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (платежным системам и техническим платформам для исполнения Договора), обезличивание и уничтожение.
5.4. ПДн для целей исполнения Договора хранятся в течение срока наличия у Пользователя учетной записи и 5 (пяти) лет после его последней активности.
5.5. ПДн для целей маркетинговых рассылок обрабатываются до момента самостоятельного отказа (отписки) Пользователя.
5.6. Прекращение обработки ПДн осуществляется в течение 30 дней после удаления учетной записи или получения отзыва согласия на email: mixed.media.me@gmail.com.
5.7. При покупке курса с поддержкой Обучающийся дает согласие на использование изображений учебных работ в образовательных и демонстрационных целях без указания ПДн.
5.8. Сайт использует файлы Cookies для технической корректности работы сервисов и повышения качества услуг.
5.9. Файлы Cookies используются исключительно в соответствии с целями настоящей Политики и не используются для идентификации на других ресурсах.
5.10. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на сохранение файлов Cookies. В случае несогласия Пользователь может изменить настройки браузера или прекратить использование Сайта.
6. Политика возврата
6.1. По настоящему Договору Обучающая сторона оказывает Обучающемуся образовательные услуги. В части платных услуг настоящий Договор является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ). Услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления Обучающемуся доступа к материалам (направления ссылки или данных для входа на электронную почту). С этого момента обязательства Обучающей стороны считаются исполненными надлежащим образом, независимо от фактического использования доступа Обучающимся.
6.2. Обучающийся вправе отказаться от дальнейшего обучения, направив Обучающей стороне соответствующее заявление. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, установленных настоящим разделом.
6.3. В заявлении, направленном на электронную почту
mixed.media.me@gmail.com,
необходимо указать: ФИО, номер заказа, сумму заказа и причину отказа от дальнейшего обучения. Датой получения заявления считается день его фактического поступления на указанный адрес электронной почты.
6.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления при наличии оснований для возврата. Срок зачисления денежных средств на счёт Обучающегося зависит от платёжных и банковских систем.
6.5. В случае если Обучающийся приобрёл доступ к Курсу с поддержкой или к Курсу без поддержки и впоследствии принял решение отказаться от обучения, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
-
при отказе за 7 (Семь) календарных дней и более до даты начала поддержки по Курсу с поддержкой — возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом комиссий платёжных систем и иных фактически понесённых расходов;
-
при отказе менее чем за 7 (Семь) календарных дней до даты начала поддержки по Курсу с поддержкой — возвращается 80% оплаченной суммы за вычетом комиссий платёжных систем и иных фактически понесённых расходов;
-
при отказе в течение 7 (Семи) календарных дней после начала поддержки по Курсу с поддержкой либо после покупки доступа к Курсу без поддержки — возвращается 50% оплаченной суммы за вычетом комиссий платёжных систем и иных фактически понесённых расходов;
-
при отказе по истечении 7 (Семи) календарных дней с даты начала поддержки по Курсу с поддержкой либо с даты покупки доступа к Курсу без поддержки — возврат денежных средств не производится.
7. Авторское право.
7.1. Все курсы, уроки, мастер-классы, вебинары, лекции, предлагаемые на этом сайте являются объектом авторского права и предназначены только для личного использования. Их передача или продажа другим лицам, распространение, копирование, публичное воспроизведение, прокат и трансляция в эфир запрещены и преследуются по закону об авторских правах!
7.2. Обучающая сторона не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в объекта реализации на Сайте.
7.3. Обучающая сторона не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной при покупке Услуг. Любые рекомендации, содержащиеся в Услугах, осуществляются Обучающимся на свой риск.
8. Рассрочка.
8.1. Обучающемуся может быть предоставлена возможность оплаты Услуг в рассрочку. Рассрочка является формой кредитования, предоставляемого банками-партнерами или иными финансовыми организациями.
8.2. Обучающая сторона не является кредитной организацией, не предоставляет кредиты (займы) самостоятельно и не несет ответственности за решения банков об отказе в предоставлении рассрочки или за условия кредитных договоров, заключаемых между Обучающимся и банком.
8.3. Все расчеты по рассрочке, включая оплату процентов и комиссий, Обучающийся производит самостоятельно в соответствии с условиями договора, заключенного с кредитной организацией.
Обучающая сторона не является кредитной организацией и не предоставляет кредиты (займы). Условия рассрочки определяются соответствующими банками и финансовыми организациями.
9. Реквизиты Обучающей стороны.
Контактная информация , mixed.media.me@gmail.com
ИП Жукова Наталья Александровна, ИНН 773376100710, ОГРНИП 309774612000664
Реквизиты для оплаты: ПАО СБЕРБАНК г. Москва", БИК 044525225, к/с 30101810400000000225, р/с 40802810338000017756
© АРТ-школа Натальи Жуковой
mixed.media.me@gmail.com